Venta de FincasPolitique de confidentialité
Ce contenu reflète le fonctionnement réel de la plateforme, mais ne remplace pas une révision juridique professionnelle définitive.
Cette politique décrit comment App Design Consulting SL, en tant que titulaire de Venta de Fincas, traite les données personnelles des personnes qui utilisent la plateforme.
Responsable du traitement
App Design Consulting SL (CIF B19837509), domiciliée Av. Fernando de los Ríos 101, esc. 3 AT, 18100 Armilla, Grenade (Espagne). Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à cette politique à contacto@venta-de-fincas.com.
Quelles données traitons-nous
Données de compte (nom, email, téléphone si fourni, mot de passe chiffré) ; données des annonces que vous publiez (localisation du bien, photos, description, prix) ; données qu'un intéressé indique en contactant un annonceur (nom, email, téléphone, message) ; données de facturation, gérées directement par Stripe (nous ne stockons jamais le numéro de carte, uniquement un identifiant client) ; et données de navigation anonymes/pseudonymisées si vous acceptez la catégorie analyse d'audience du centre de préférences de cookies.
À quoi elles servent et sur quelle base légale
Pour gérer votre compte et vous fournir le service demandé, et pour traiter les mises en relation entre acheteurs et annonceurs (exécution d'un contrat) ; pour gérer le paiement des plans via Stripe (exécution d'un contrat) ; pour vous envoyer des emails transactionnels comme la vérification de compte ou la notification de nouveaux contacts (exécution d'un contrat) ; pour mesurer l'utilisation du site de façon anonyme/pseudonymisée (consentement, révocable à tout moment) ; et pour respecter nos obligations légales, par exemple fiscales.
À qui nous communiquons vos données
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service, qui agissent comme sous-traitants : Stripe (traitement des paiements), IONOS (hébergement de l'infrastructure technique) et le prestataire d'envoi d'emails qui gère les emails transactionnels du service en votre nom.
Transferts internationaux
Si l'un des prestataires ci-dessus traitait des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation de vos données
Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif ; si vous demandez sa suppression depuis votre compte, elles sont anonymisées immédiatement et de façon irréversible. Les annonces sont conservées tant qu'elles sont publiées ou en brouillon. Les messages de contact sont conservés tant qu'existe une relation légitime avec l'annonce ; si l'expéditeur possède un compte et le supprime, ses données de contact sont automatiquement anonymisées, le message adressé à l'annonceur étant conservé. Les données de facturation sont conservées pendant les délais légaux applicables aux factures.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer plusieurs d'entre eux vous-même, sans attendre de réponse par email : rectifier vos données de compte depuis votre profil, supprimer entièrement votre compte depuis la section sécurité de votre compte, et retirer votre consentement analytique à tout moment depuis le centre de préférences de cookies. Pour tout autre droit, ou si vous n'avez pas de compte, écrivez-nous à contacto@venta-de-fincas.com ; nous vous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
Réclamations auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Mineurs
Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs ; si nous détectons le compte d'un mineur, nous procéderons à sa suppression.
Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement des mots de passe, connexion chiffrée HTTPS, contrôle d'accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Analyse et mesure d'audience
Lorsque vous acceptez la catégorie « analyse d'audience » dans le centre de préférences de cookies, les données que nous mesurons sont minimisées et pseudonymisées : elles n'incluent jamais le contenu de vos messages de contact ni de données exactes de prix ou de localisation. Consultez notre politique de cookies pour le détail complet de ce qui est mesuré et sous quelle condition.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou du service ; la version publiée sur cette page est toujours celle en vigueur.